Pouvez-vous nous présenter brièvement l’ESAT Les Rives de Garonne ?

L’ESAT Les Rives de Garonne est un établissement médico-social qui a pour objectif l’insertion sociale et professionnelle d’adultes en situation de handicap. Il se compose actuellement de 60 travailleurs. Nous développons plusieurs activités au sein de la structure : un atelier polyvalent qui s’occupe de sous-traitance industrielle, de conditionnement divers, de câblage et de montage électrique ainsi que du montage de caisserie ; un atelier d’entretien des locaux qui intervient aussi bien pour les particuliers que pour les collectivités, avec du nettoyage quotidien, du ménage de fin de travaux ou encore l’entretien des vitres ; un service espace-vert qui gère la taille des haies, l’entretien des pelouses et le débroussaillage ; une activité de restauration ouverte au public le midi, qui propose également des repas à thème, des commandes de pizzas et quiches ou l’accueil de petits groupes sur réservation ; enfin, un atelier blanchisserie qui prend en charge le linge de particuliers, de collectivités et de gîtes, avec lavage, repassage et entretien.

Quels sont les défis rencontrés lors de la mise en place des tâches dans le cadre du partenariat avec Meduza Store ?

Il y en a eu plusieurs ! Le premier a été la diversification, car il s’agissait de traiter un linge différent de celui habituellement pris en charge pour des collectivités. Ensuite, l’engagement des travailleurs, mais ils et elles ont tout de suite été très intéressés, car il s’agit de vêtements colorés et de marque, ce qui est motivant. Il y a aussi une vraie satisfaction lorsqu’un vêtement taché ressort parfaitement propre, et enfin une valorisation très forte du travail réalisé par les équipes.

Quel est le processus appliqué aux vêtements reçus par Meduza Store au sein de l’ESAT ?

Les vêtements arrivent en vrac, pesés dans des chariots. Nous commençons par vérifier leur état et nous utilisons des produits spécifiques pour détacher les textiles. Ensuite, ils passent en machine avec des programmes adaptés, puis au sèche-linge. Vient alors le repassage : nous nous assurons que toutes les étiquettes sont bien lisses pour que Meduza Store puisse prendre des photos nettes pour la mise en ligne. Certains vêtements nécessitent un repassage complet, et pour les polaires par exemple, nous retirons aussi les bourres ou poils restés accrochés. Une fois le tout terminé, les vêtements sont accrochés sur cintres, comptés et livrés par nos travailleurs directement chez Meduza Store.

Quel est le retour général que vous recevez des travailleurs sur les missions confiées par Meduza Store ?

Au début, il y avait un peu de crainte : les travailleurs avaient peur d’abîmer ou de brûler des vêtements de marque. Mais très vite, l’activité est devenue un vrai moteur. C’est aujourd’hui une mission à part entière de l’atelier blanchisserie. Les travailleurs prennent plaisir à manipuler ces maillots et s’amusent même à deviner l’équipe ou le joueur auquel ils appartiennent. On ressent beaucoup de joie et une confiance croissante grâce à la relation de proximité et d’écoute instaurée avec l’équipe de Meduza Store. La monitrice a d’ailleurs pu leur montrer les produits qu’ils avaient eux-mêmes traités et qui se retrouvent en vente en ligne, ce qui est extrêmement valorisant pour eux.